局域网流量监控软件、局域网网速控制软件、带宽分配软件之聚生网管常见问题（精简版）

聚生网管常见问题汇总

1、控制不生效、无法监控电脑上下行带宽

聚生网管无法控制本机，只能控制局域网内其他电脑；

查看是否启动了监控，需要点击软件左上角启动管理；

查看被控电脑前是否已打勾并指派了上网策略，打勾才可以看到带宽及流量；

查看被控制电脑是否开启了ARP防火墙，如有需要关闭，详情请参考：http://blog.grablan.com/?post=54

如果被控机带宽过小或时有时无，是由于路由器开启了ARP防护，登陆路由器关闭即可，详情请参考：http://blog.grablan.com/?post=68

如果带宽显示正常，但是控制不生效，则需要关闭控制机的IP路由功能，详情参考http://blog.grablan.com/?post=117

2、启动管理后控制机无法上网

在Windows 7操作系统下，如果是非管理员登录操作系统，则运行聚生网管系统需要做网关的ARP静态绑定，否则可能导致运行聚生网管系统的控制机自身无法上网，详情参考：http://blog.grablan.com/?post=19

3、启动管理后所有电脑无法上网

如果路由器或交换机启用了IP-MAC绑定功能，则可能造成启动监控所有主机断网，这时需要登陆路由器取消IP-MAC绑定。详情参考：http://blog.grablan.com/?post=46

4、控制电脑后上下行带宽显示不准确

如果监控到被控机上下行带宽明显小于实际的情况，则需要在上网策略中勾选“启用高级网络控制”和“精确控制带宽”详情参考：http://blog.grablan.com/?post=26

5、启动聚生网管后出现“failed to set hardware filter to promiscuous mode”

这是由于控制机的无线网卡不支持混杂模式，可以通过有线方式上网。详情参考：http://www.grablan.com/news/2012/3849.html

6、安装winpcap时提示错误

如果安装winpcap时提示“Error opening file for writing”则需要彻底删除winpcap安装目录并重新安装，详情参考：http://blog.grablan.com/?post=64

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