作者：大势至（北京）软件工程有限公司 日期：2010-9-3
由于windows2003、2008服务器系统采用多用户机制，也就是你亲自在服务器上登录和通过远程桌面登录服务器呈现的是两个操作系统界面（即便你都是用同一个服务器账户进行登录），这种情况下，如果你设置了聚生网管开机自动运行、运行后自动控制之后，那么你可能会启动两个聚生网管系统，这样会出现监控异常的情况。因此，你需要通过以下两种方法来进行补救、管理。
1、如果你远程桌面登录了服务器，然后同时你又亲自在服务器上登录，这就有可能启动两个聚生网管，这种情况下你需要通过任务管理器（ctrl+alt+del）来切换到另外一个用户，然后退出另一个聚生网管系统，这样才可以保证监控正常进行。
图1：切换用户桌面
图2：成功切换到运行聚生网管的桌面
2、如果你已经亲自登录过服务器，而后又在自己的电脑或其他电脑远程桌面服务器，则你必须通过一个同一用户账户进行登录。具体方法如下：
开始-运行，然后在这里输入一个命令：mstsc.exe /admin （注意mstsc.exe和/admin之间有空格），然后就会出现远程桌面输入用户名和密码的窗口，然后你登录之后呈现的是同一个界面，也就是已经正在运行聚生网管系统的那个界面，这样可以保证只允许一个聚生网管启动和运行了。如下图所示：
图：输入msts.exe /admin
图：输入服务器ip地址
然后点击“连接”，输入服务器的用户名和密码(注意：被远程的电脑必须设置用户名和密码才可以进行远程桌面连接)，如下图所示：
图：输入用户名和密码
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