作者：大势至 日期：2013/4/15
Winpcap是一款开源的、强大的网络抓包工具，由于其基于NDIS核心层抓包技术而构建，所以现在大型的抓包软件、网络分析软件（如Sniffer、Wireshark）等都广泛应用。聚生网管软件也是基于Winpcap内核抓包技术来实现网络管理。但是，由于Winpcap被众多软件所使用，而且有些软件在卸载的时候并没有完全移除Winpcap抓包组件（并且甚至还在使用中），这导致在安装聚生网管软件的时候无法正常安装Winpcap而导致无法启动聚生网管系统的网络控制服务。如下图所示：
图：无法安装wincap抓包驱动
这种情况下，我们需要进入操作系统安装目录进行删除，一般情况为：C:\windows\system32下面搜索wpcap.dll和packet.dll。对于XP等操作系统，你可以右键点击system32文件夹，然后点击“搜索”，然后搜索这两个文件删除即可（建议用包含文件名搜索，并且只需要输入wpcap和packet即可）；对于win7操作系统则需要打开system32文件夹后，用右上角的搜索，如下图所示：
图：搜索wpcap.dll
有时候我们发现无法删除检索到的wpcap.ll和packet.dd，这种情况下我们需要借助第三方软件，如360安全卫士的“使用360解除占用”或“使用360强力删除”。如下图所示：
图：使用360强力删除
图：使用360强力删除，点击“粉碎文件”即可。
同样的方法删除packet.dll即可，删除之后就可以重新安装winpcap即可。如果还有问题，则你可能需要删除另外一个文件：
在C:\Windows\system32\driver\下面搜索“npf.sys"（具体操作:1.工具-->文件夹选项-->查看-->不要隐藏受系统保护的文件、选中显示所有文件和文件夹2.你会发现c:\windows\system32\drivers\NPF.SYS 名字的文件夹），然后将找到的文件删除（注意，无论是npf.sys文件还是npf.sys文件夹都需要删除），如下图：
图：需要删除NPF.SYS
如果你没有安装360安全卫士或不想安装360安全卫士，则你也可以通过重新启动电脑，然后按F8键选择“安全模式”进入操作系统后即可删除wpcap.dll或packet.dll，然后就可以正常安装winpcap并可以成功启动聚生网管系统了。
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