作者：大势至（北京）软件工程有限公司 日期：2011/6/8
聚生网管系统从2010版本开始已经大大增强了对局域网电脑主机名的获取功能，但是由于网络的复杂性，使得一些电脑的主机名还有可能无法被扫描到，从而不利于网管人员更好地识别内网电脑，给网络管理带来掣肘。为此，大势至公司经过全面分析，发现主要有以下原因导致聚生网管无法获取主机名，网管人员可以进行简单设置，即可成功扫描到电脑主机名。
为了更好地降低软件的负荷，聚生网管默认不扫描主机名，如果你想获取电脑主机名，则直接在“主机列表”里面点击“网络主机扫描”按钮，即可成功扫描大部分主机名。一些没有显示的主机名一般是因为以下原因：
1、安装聚生网管的电脑未安装Netbios协议。安装方法：
第1步，打开“网络连接”窗口，右键单击“本地连接”图标，选择“属性”命令。在打开的“本地连接 属性”对话框中单击“安装”按钮，如图2008121802所示。
图2008121802 单击“安装”按钮
第2步，在打开的“选择网络组件类型”对话框中，选中“协议”选项，并单击“添加”按钮，如图2008121803所示。
图2008121803 “选择网络组件类型”对话框
第3步，打开“选择网络协议”对话框，在“厂商”列表中选中Microsoft选项，在“网络协议”列表中选中NWLink IPX/SPX/NetBIOS选项，并单击“确定”按钮，如图2008121804所示。
图2008121804 “选择网络协议”对话框
第4步，系统开始安装选定的协议，安装过程无需提供Windows XP安装光盘。完成安装后返回“本地连接 属性”对话框，可以在“此连接使用下列项目”列表中看到安装的新协议。单击“关闭”按钮并关闭“网络连接”窗口，如图2008121805所示。
图2008121805 安装的新协议
小提示：所有运行Windows XP（SP2）系统的计算机默认都属于WORKGROUP工作组，因此无需另外进行设置。
2、关闭本机的个人防火墙，如瑞星防火墙、天网防火墙、360安全卫士、金山卫士等一些安全软件自带的防火墙，这些防火墙会阻止聚生网管的探测主机名的报文通过，因此导致无法获取局域网电脑主机名的情况。
3、 如果上述设置之后仍旧无法获取主机名，我们建议网管人员对局域网电脑进行主机名指定。右键点击某个主机，然后选择“修改主机备注”，如下图所示：
然后输入名字点击确定即可将主机赋予名字。如下图所示：
同时，主机备注由于是自动保留聚生网管的安装目录下面，mac-memo.dat，如下图所示：
这样，如果你给局域网电脑指定的名字较多，你可以将此文件另外备份，重做系统或者重装聚生网管的时候可以直接复制进来，由于主机名是根据MAC地址来命名的，所以一般情况下可以准确将名字赋给局域网主机，而不受IP地址更改的影响。
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