注意1：远程桌面是基于Windows操作系统自带的电脑之间的通讯方式，可以让你从安装聚生网管的电脑上看到被控制电脑的桌面，就相当于你亲自到被控制的电脑上操作一样。

注意2：远程桌面需要在被控制的电脑上设置登录密码，如果被控制的电脑没有登录密码则需要设置，否则无法看到被控制电脑的桌面。

首先，你需要在被控制的电脑上开启”远程桌面“服务。在被控制的电脑上右键点击“我的电脑”，选择“属性”，然后选择“远程”，勾选“允许用户远程连接到此计算机”即可。如下图所示：

 
如果是win7系统及其以上的操作系统，则在点击“我的电脑的“属性”之后，还需点击“远程设置”，如下图：

 然后勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）即可”，如下图：
 

然后你从你自己的电脑就可以远程到此电脑了。

点击“开始->所有程序->附件->通讯->远程桌面连接（你也可以通过开始->运行->CMD->MSTSC，回车，直接调出）。如下图所示：

然后在“远程桌面连接”，输入被控制电脑的IP地址，如下图所示：

 
然后点击“连接”，输入服务器的用户名和密码(注意：被远程的电脑必须设置用户名和密码才可以进行远程桌面连接)，如下图所示：

 
点击“确定”即可进入被控制电脑的桌面，这样大势至公司技术人员就可以帮助查看被控制电脑的情况，并且帮你设置了。