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注意事项（点击打开）：
1、软件自动隐藏运行，唤出热键为：ctrl+alt+u（新版热键为：alt+f2，网络版的客户端热键相同，管理端唤出热键为：alt+f1）！
2、大势至禁用USB存储设备软件单机版使用详细教程
3、大势至禁用USB接口软件、电脑U盘屏蔽软件、禁止电脑USB口软件网络版使用教程
4、卸载大势至USB禁用软件时如果已经禁用U盘、屏蔽U盘如何恢复U盘使用
5、大势至电脑USB接口控制软件、USB接口屏蔽软件版本划分
6、教你如何禁用USB接口、禁止优盘、禁止使用U盘——大势至U盘监控工具优势
| 详细介绍 | 版本划分 | 产品优势 | 下载试用 |
注意：看此文档之前，最好确保您用的大势至禁用U口软件是最新版（目前已经更新到V3.2），如果不是，则建议您可以先去官网下载最新版：http://www.grablan.com/download/dszusb.rar
“大势至电脑U口禁用软件”（下载地址：http://www.grablan.com/download/dszusb.rar：）是当前国内操作使用最简单的电脑安全管理软件，只需要点点鼠标就可以完全启用软件的所有功能。但是，在使用大势至优盘禁用软件的过程中，由于用户电脑自身的设置，操作使用不当等原因，使得聚生网管系统的相关功能常常不能完全发挥。为此，我们汇总了以下一些可能导致软件功能无法完全发挥的原因和对策，便于广大用户及时排查问题，实现全面的电脑安全管理。
1、按住软件热键后无法唤出软件界面，无法进行控制功能的变更。
大势至禁用U盘工具软件早期版本的唤出热键为：ctrl+alt+u，而大势至USB管理软件V3.1以后，界面唤出热键改为：alt+f2，网络版的客户端唤出热键同样也为ctrl+alt+u，V3.1版本以后同样改为alt+f2；管理端唤出热键早期为：ctrl+alt+p，而V3.1版本以后改为alt+f1，因此确保您按的热键正确。同时，处于安全的考虑，防止用户不小心按了上述热键而唤出软件，导致用户得知被管理的情形出现，在您按下软件唤出热键之后，可能会出现短暂的延时，也就是软件界面不出现，这个时候你需要持续按住，直到软件出现界面或唤出密码框为止（注册正式版后会先唤出密码框，输入正确的密码之后才可以出现界面）。对于网络版的正式版用户，如果管理端的电脑无法开机，则由于客户端无法检测到管理端，处于软件安全的考虑，在您按下客户端唤出热键之后，将只显示软件的连接状态，无法显示软件的正常界面，同时也无法显示密码框，而必须开启管理端，且管理端已经注册为正式版的情况下才可以唤出客户端的界面。此外，大势至禁用U盘软件单机版的试用版在运行一小时后会自动退出，退出之后自然也无法唤出界面了，这种情况下您可以去进程里面查看，单机版的进程名字为：dszmonitor.exe和dszprotec.exe，如果这两个进程存在，才可以唤出界面；网络版的管理端进程为：dszmonitorserver，客户端进程名称单机版一样。如下图所示：
图：大势至USB接口禁用软件进程名称
2、“软件提示打开注册表失败”，这种情况一般操作系统的权限问题，确保登陆电脑的账户为管理员账户，并且也没有做权限限制。
图：在勾选第三项或第四项的时候提示“打开注册表失败”
尤其是当操作系统为XP的情况下，必须以管理员账户才可以正常运行；而对于WIN7和WIN8等操作系统，即便是管理员权限的情况下，有时候因为其“用户账户控制”（UAC）的限制，也会导致大势至禁用USB接口软件的一些功能无法正常发挥，这个情况下需要下载专门的UAC禁用工具来关闭操作系统的“用户账户控制”然后就可以了。您可以从我们官网下载专门的用户账户关闭的工具，下载地址：http://www.grablan.com/download/uac.rar，然后解压，双击里面的“Tweak UAC"，然后选择”使UAC保持关闭状态“，并点击右下角的”确定“，然后重启电脑就可以彻底关闭了，如下图所示：
图：关闭操作系统的用户账户控制
同时，如果您的电脑不是管理员权限，比如域环境下面受限制的用户权限，则需要赋予用户注册表一个键值的读写权限就可以了。即：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet。这样就不会再出现“注册表打开失败”的错误了，相关控制功能也就即时生效了。
3、确保电脑安装的杀毒软件、安全软件没有破坏或干扰软件的正常工作，如360安全卫士等。
一些杀毒软件、电脑安全软件会将软件视为病毒，直接杀掉或拦截的软件正常工作，使得大势至禁用计算机USB接口软件无法正常工作。这种情况下，一方面我们在安装大势至禁用计算机USB接口软件的时候，一定要将软件添加到白名单、选择信任（并不再提示），防止被杀毒软件拦截和破坏；另一方面，对于一些极端的、顽固的杀毒软件或安全软件，我们不建议安装，例如360安全卫士或360其他产品，会强行拦截软件各项功能的发挥。因此我们建议用户在安装大势至USB屏蔽软件的时候，一定要将本软件加入到白名单，如果可能最好卸载此类安全软件（一旦卸载之后本系统将自动禁止用户再次安装此类软件，以防止软件被拦截；同时，对于禁用手机存储功能，则需要一并卸载手机助手软件，防止一些手机软件可能会强行打开手机存储空间，以便于可以向手机复制文件的行为），我们建议用户可以安装诺顿、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民等杀毒软件，以确保软件相关控制功能的正常发挥，以便于更好地保护电脑文件安全和商业机密。如下图所示：
同时，如果电脑提示有病毒（这也很正常），则一定要将其信任，如下图所示：
4、启用大势至禁止U盘使用软件之后，一些程序无法打开和使用的情况。
为了最严密地保护企业商业机密，我们不建议用户的客户端电脑随意安装一些软件或随意使用除IE之外的其他浏览器。例如，在您勾选了大势至管理USB端口软件的“禁止电脑发邮件”、“禁止向网盘上传文件”、“禁止通过FTP传文件”、“禁止在论坛上传附件”功能之后，大势至限制USB接口软件会自动禁止用户打开所有带有“邮件、网盘、论坛、ftp”等关键词的程序或者通过搜索引擎搜索此类关键词，以确保电脑文件的绝对安全；同时，由于禁止计算机发邮件、禁止计算机打开网盘、禁止登陆论坛、禁止打开FTP软件等功能会随身监控用户在浏览器的网址访问控制，一旦打开相关网址则自动中断访问，从而阻止用户上述动作。但是，由于一些浏览器会屏蔽或隐藏网址访问的句柄，导致大势至控制电脑USB接口软件无法实时获取电脑访问的具体网址，因此处于保护电脑文件安全考虑的需要，会自动关闭此类浏览器，这种情况下只能通过操作系统自带的浏览器（IE）进行网址访问。当然，目前大势至监控电脑USB接口软件已经集成了对主流常用浏览器的支持（如谷歌浏览器、搜狗浏览器、360浏览器等），但是由于浏览器不同版本之间功能不同且更新较快。因此，一旦发现使用上述浏览器被关闭的情况下，则一方面可以向我公司反馈浏览器的具体版本，另一方面，用户可以切换成IE访问，以保证正常的上网。如下图所示：
图：禁止访问网站后的反馈页面
5、被控制的一些软件进行了升级或者是大势至监控USB端口软件自身的问题，也会导致一些控制功能在某些情况下失效。
由于现在的一些软件更新换代速度非常快，在一些情况下会出现大势至USB管理工具软件控制功能不生效。这种情况下，用户只需要将最新出现的软件信息提供给我们，便可以迅速加入支持，同时大势至禁用USB接口软件也会密切跟踪最新出现的软件，然后实时更新；同时，大势至禁止电脑USB接口软件自身也在不断升级，在某些情况软件自身的bug也会导致相关功能不能正常发挥，这个时候用户只需要向我们反馈，便可实时修复，以确保用户控制USB接口软件功能的持续、不间断生效。
此外，用户在使用过程中，发现了其他无法正常控制的情况，可以随时联系我公司解决，也可以点击软件界面上的“请求大势至公司远程协助.exe”，然后将软件生成的ID和密码告知我公司，即可为用户提供实时的“现场服务”，迅速排查各种问题，帮助用户完全实现大势至USB禁用软件的各种控制功能。如下图所示：
图：点击“请求远程协助”
告知我们软件形成的ID和密码，远程协助期间不能关闭，否则会即时中断远程协助。如下图所示：
如果有360安全卫士等软件的提醒，一定选择“允许操作”，如下图所示：
总之，大势至U盘禁用软件是目前国内操作最简单、性价比最高的电脑U口管理软件，可以帮助企事业单位完全实现电脑USB接口管理，保护电脑文件安全，保护企业商业机密的最终目的。
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