聚生网管常见问题汇总

 

1、控制不生效、无法监控电脑上下行带宽

聚生网管无法控制本机,只能控制局域网内其他电脑;

查看是否启动了监控,需要点击软件左上角启动管理;

查看被控电脑前是否已打勾并指派了上网策略,打勾才可以看到带宽及流量;

查看被控制电脑是否开启了ARP防火墙,如有需要关闭,详情请参考:http://blog.grabsun.com/?post=54

如果被控机带宽过小...

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   注1:如果您从大势至公司获得了聚生网管的最新版,请一定先完全卸载旧版本然后重新安装最新版,切勿覆盖安装或导入先前版本的策略。
  
   注2:如果您不太了解本文档具体操作,也可以联系我公司远程协助(点击聚生网管界面的远程协助,然后告诉我们协助软件自动生成的ID和密码即可),或者通过技术QQ:495042390远程协助。

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